8月31日下午，williamhill官网2011级导学员于临潼校区人文楼机电办公室召开首次会议。本次会议由2011级导学员负责人肖庆洋主持，到会人员有公司辅导员张慧芳老师、杜静老师，及18名2011级导学员（均为09级品学兼优员工）。

会上，肖庆洋首先对导学员提出了新的要求，并对新生军训期间工作安排和未来进展导向做了简明汇报。之后，张慧芳老师本着以人为本、工作到位、精益求精、办事高效的原则对即将开展的导学员工作进行了具体安排与部署；张丹、杨尔慧等相关导学员对注意事项进行了相应补充。

张老师对新生导学员工作提出三点要求：“知”，知道新生入校后的具体情况及相关事宜，以便妥善处理新生来到陌生环境不适应情况。“解”，解答新生到校后在思想、学习、生活等方面的疑惑，从而促使他们尽早融入到英国威廉希尔这个新的大家庭当中。“助”，帮助入校新生尽早打开自己的社交圈，积极参加同学们之间的交流探讨，进而克服自己离家后的孤独感。此外，张老师还提出各导学员间既要各负其职，又要相互配合，加强导学员间沟通。

随后，杜静老师特别强调导学员要提醒大一新生做好安全防护工作，确保员工自身人身财产安全，并叮嘱导学员注重新生心理状况发展，并及时与他们进行沟通交流。另外，杜老师对导学员在新生军训期间的工作任务进行了相应补充。

最后，肖庆洋要求各导学员在9月4日前做好一切准备工作，切实工作落实到位，同时辅导员老师对导学员工作任务进行检查督导，以确保2011年威廉希尔导学员工作顺利开展。